Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

O FlowSapp (marca FlowsApp, CNPJ 54.212.446/0001-09) oferece uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar reembolso integral em até 30 dias a partir da data do pedido.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, Paddle (Merchant of Record). Para solicitar:

1. Acesse paddle.net e localize seu pedido pelo e-mail de compra.
2. Solicite o reembolso diretamente pelo portal da Paddle.
3. Ou entre em contato com nosso suporte e encaminharemos o pedido.

Prazo de processamento

Após a aprovação, o estorno costuma aparecer no método de pagamento original em até 5 a 10 dias úteis, conforme as regras do emissor do cartão ou meio de pagamento.

Assinaturas e renovações

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar renovações futuras. Cobranças já realizadas dentro do período de 30 dias da última fatura podem ser reembolsadas conforme esta política.

Contato

FlowSapp — CNPJ 54.212.446/0001-09. E-mail: suporte@flowsapp.app. WhatsApp: (49) 99828-7374. Reembolsos também podem ser solicitados diretamente em paddle.net.